Tin tức nổi bật
Hỗ trợ trực tuyến
Hỗ Trợ Kinh Doanh
Mr Phương
0989929936
Hỗ Trợ Kĩ Thuật
Kỹ thuật 1
0934253549
MẠNG XÃ HỘI
Thống kê truy cập
Quảng cáo
/Chuột chuyên game
Dàn nétSale ngày hèslide1Khuyến mãi lắp đặt camera
Video nổi bật
Quảng cáo
qc1

HƯỚNG DẪN CÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI TPC

HƯỚNG DẪN CÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI TPC
Đối với các sản phẩm được bán ra từ TPC gặp phải vấn đề trục trặc, lỗi hay hỏng và sẽ được chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành khi đáp ứng đủ mọi điều điện như sau:

- Sản phẩm do TPC cung cấp với đầy đủ chứng từ, hóa đơn có dấu đỏ công ty, có thẻ bảo hành và team bảo hành.

- Giữ nguyên trạng hóa đơn, thẻ bảo hành và team bảo hành không được rách hay bị sửa chữa

- Sản phẩm chấp nhận bảo hành khi sản phẩm còn nguyên trạng chưa bị tháo lắp, tự ý sửa chữa

- Thời gian bảo hành của sản phẩm còn hiệu lực.

 Để biết được sản phẩm còn trong thời gian trả lại hoặc thời gian bảo hành của hãng sản xuất, khách hàng vui lòng xem lại hóa đơn mua hàng hoặc liên hệ với bộ phần hỗ trợ bảo hành của công ty chúng tôi.

chính sách bảo hành

Trung tâm bảo hành:

 CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH TOÀN PHƯƠNG

- Địa chỉ : Số 30, ngõ 6, Hữu Trung, Hữu Hòa, Thanh Trì, Hà Nội

- Tel: 0865.856.455

- Fax: 02463.273.893

Sản phẩm không chấp nhận bảo hành:

 Công ty sẽ “không chấp nhận” sản phẩm bảo hành nếu bị 1 trong các trường hợp sau:

- Sét đánh, phá hoại, ảnh hưởng do hóa chất, nguồn điện không ổn định, lửa, chập điện, cháy.

- Thao tác sai so với hướng dẫn sử dụng của hãng.

- Sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị biến dạng.

- Tem bảo hành trên sản phẩm do công ty hoặc do hãng sản xuất dán vào khi bán ra không còn hoặc bị rách

- Sản phẩm đã bị sửa chữa và linh kiện đã bị thay thế.

 Công ty vẫn có thể nhận sửa chữa hoặc thay thế cho khách hàng khi có yêu cầu từ phía khách hàng, nhưng sẽ tính phí cho lần sửa chữa đó.

chính sách bảo hành

Cách gửi bảo hành

 Khi quý khách hàng muốn bảo hành sản phẩm hãy ibox hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận kỹ thuật tiếp nhận theo số điện thoại trên, thông báo tình hình để được hỗ trợ kịp thời. Khi sản phẩm đã được hỗ trợ mà chưa có khả thi hồi phục thì quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức:

- Khách hàng tự đem sản phẩm đến công ty theo địa chỉ nêu trên. Yêu cầu khách hàng mang theo phiếu bảo hành và nhận giấy hẹn trả bảo hành khi nhân viên của công ty kiểm tra và đánh giá sản phẩm của quý khách.

- Khách hàng có thể thuê bên vận chuyển thứ 3 vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến công ty. Sau khi nhận được sản phẩm phòng bảo hành sẽ có trách nhiệm chủ động liên hệ với quý khách để thông báo về tình trạng sản phẩm và hẹn ngày vận chuyển trả sản phẩm cho quý khách (mọi chi phí cho việc vận chuyển sản phẩm sẽ do khách hàng tự chi trả cho bên dịch vụ vận chuyển)

quy trình bảo hành

“Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi ! ” – TPC

 

Gửi phản hồi

 

Đối tác
Đối tácĐối tácĐối tácĐối tácĐối tácĐối tác
quàng cáo trượt
quảng cáo trượt
^ Về đầu trang